Het verhaal van Alberta

Medewerker IJssalon Venezia

“Ik ga elke dag met een grote glimlach naar mijn werk.” 

Als je haar naam hoort, weet je eigenlijk al genoeg: Alberta Stracquadaini heeft Italiaans bloed. Misschien is het wel dáárom, dat ze zo gelukkig is in onze ijssalon Venezia. Begrijpelijk, want ze heeft de coolste baan van het Openluchtmuseum. 

Positieve verrassing 

Je merkt meteen aan Alberta dat ze haar werk in Venezia het mooiste ter wereld vindt. Dat had ze zelf niet helemaal aan zien komen toen ze in de zomer van 2021 op gesprek kwam om de toen nog gloednieuwe ijssalon te bemannen. “Ik zag de vacature en was meteen verkocht; ik ben een echt horecamens en heb Italiaanse roots. Mijn kennismakingsgesprek was leuk, maar ik dacht niet dat ik een verpletterende indruk had gemaakt. Zal wel niks worden, somberde ik, onderweg naar huis. Ik vergiste me. Het Openluchtmuseum zag het helemaal zitten en ik ga elke dag met een grote glimlach naar mijn werk!”   

Lange wachtrijen 

In het zomerseizoen staan de mensen voor Alberta in de rij. Natuurlijk vanwege haar vrolijke voorkomen, maar vooral vanwege de heerlijke ijsjes en kopjes koffie die ze samen met haar collega’s serveert. “Venezia is enorm populair en mensen nemen de wachtrij graag voor lief. Ook al is het altijd druk: ik neem steeds de tijd voor onze bezoekers. Soms mopperen ouders een beetje als hun kind te lang doet over het uitkiezen van een smaak. Van mij hoeft dat niet hoor; ik laat de kinderen het liefst twee of meer smaken proeven. Een ijsje uitkiezen is belangrijk, daar moet je niet te licht over denken”, lacht ze. 

De zon komt op 

Alberta is het toonbeeld van iemand die plezier heeft in haar werk. Ze kijkt vooral uit naar de warmere maanden, wanneer Venezia volop in bloei staat. “De salon is maar een relatief korte periode per jaar open. Als de opening van Venezia na de winter dichterbij komt en we maken alles klaar voor het seizoen, komt spontaan de zon op in mijn hart.”  
De moeder van vijf volwassen dochters maakt het verschil met échte aandacht. “Ik ben van nature geïnteresseerd in mensen. Mijn werk is veel meer dan een ijsje scheppen of kopje koffie zetten; het is het contact! Een praatje maken en luisteren naar iemands verhaal. Of kijken naar een filmpje van de kleinzoon van een trotse oudere vrouw die haar man verloor en soms een beetje eenzaam is. Ik vind dat heel belangrijk.” 

Emoties

IJssalon Venezia is een reconstructie van de gelijknamige, iconische ijssalon in Utrecht. “Carlo, de zoon van oprichter Guido de Lorenzo, komt hier af en toe een ijsje halen. Het is voor hem een plaats van herkenning; het brengt hem terug naar zijn jeugd. Ik merk aan Carlo weleens dat het hem veel doet en dat hij geëmotioneerd raakt als hij hier is. Dat snap ik goed. IJssalon Venezia is veel meer dan een ijssalon. Het is een bijzondere plek met een rijke geschiedenis en een verhaal. En dat dit mijn werkplek is, vind ik geweldig!” 
Alle verhalen

Vacatures

  • Spotlight

    Eerste Medewerker Horeca - Banqueting & Events

    Part time

    • Horeca bediening
    • 32 - 36 uur
    Ben jij klaar voor een culinaire reis door de tijd? Jaarlijks ontvangt het Nederlands Openluchtmuseum meer dan een half miljoen bezoekers in ons uitgestrekte museumpark van 44 hectare, waar cultuur en geschiedenis tot leven komen. Bezoekers genieten niet alleen van de rijke historie, maar ook van onze gevarieerde en uitgebreide horecalocaties, met o.a. ons eigen gebrouwen bier, cappuccino’s en ijs van Venezia en natuurlijk onze beroemde poffertjes van de nostalgische poffertjeskraam. Om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen, zoeken wij een 1e medewerker Horeca die elke werkdag tot een succes weet te maken. Iemand die zich met de passie van een ondernemer ontfermt over ons prachtige horecaconcept. Wil je werken in een dynamische omgeving waar je niet alleen tijdens reguliere openingstijden, maar ook ‘s avonds, in de weekenden, op feestdagen en tijdens onze speciale evenementen zoals de Zomeravonden, Uitgelicht en ons Winterprogramma aan de slag gaat? Dan zoeken wij jou!
    Bekijk vacature

  • Stage Contentcreatie

    Stage

    • Communicatie
    • 32 - 36 uur
    Je hebt het vast weleens gehoord van mensen die niet meer op school zitten: je studie is de mooiste tijd van je leven. Als scholier of student ben je daar niet zo mee bezig, maar het is wél zo. Alle kansen liggen nog voor je open. De eerste kans ligt nu voor het oprapen. Op het terrein van het Nederlands Openluchtmuseum in Arnhem komen verleden en het heden samen. Niet op een wat saaie, traditionele manier die je misschien met musea associeert, maar vol levendigheid, (inter)actie en spannende verhalen. Een bezoek aan het Openluchtmuseum is een feestje voor jong en oud. Wist jij dat het museum ruim 550.000 bezoekers per jaar ontvangt? Daar kun jij ook je steentje aan bijdragen! Momenteel hebben we weer een mooie stagekans voor je. Voor de afdeling Marketing & Communicatie zoeken wij een stagiair(e) Contentcreatie.
    Bekijk vacature

  • BBL leerling Horeca

    Stage

    • Horeca bediening
    • 24 - 30 uur
    Het Openluchtmuseum is een feest voor jong en oud! Met meer dan een half miljoen bezoekers per jaar is het museum een bruisende plek vol geschiedenis en beleving. Ons prachtige museumpark herbergt diverse levendige horeca locaties waar we onze bezoekers, naast cultureel en visueel, ook culinair verwennen. Vanaf februari 2025 hebben wij ruimte voor een BBL leerling binnen onze dynamische horeca afdeling, waarbij je de kans krijgt om te leren en te groeien in een inspirerende omgeving vol mogelijkheden.
    Bekijk vacature
    • Bekijk meer vacatures

    Deze website maakt gebruik van cookies

    Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.